ما هي عملية استرداد الأموال لدى نون؟
تتبنى نون سياسة استرداد أموال صديقة للعملاء:
أ) سلعة معيبة/تالف: إذا تلقيت سلعة معيبة أو تالفة، فأعدها في حالتها الأصلية مع العلبة/التغليف سليمًا. بمجرد استلامها، سنقوم بفحصها ومعالجة عملية استرداد الأموال، بما في ذلك رسوم الشحن إذا لزم الأمر.
ب) سلعة خاطئة تم استلامها: إذا تلقيت سلعة خاطئة، فأعدها في حالتها الأصلية والتغليف. بمجرد استلامها، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال مع إمكانية الإرجاع مجانًا خلال 15 يومًا.
ج) تغيير الرأي: قم بإلغاء طلبك قبل الشحن أو خلال 15 يومًا من الاستلام لاسترداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية، مطروحًا منها رسوم الشحن. يجب أن تكون السلع في حالتها الأصلية والتغليف الأصلي.
د) معاملات بطاقات الائتمان: يتم إصدار المبالغ المستردة للطلبات الملغاة تلقائيًا إلى بطاقة الائتمان/الخصم في غضون 3-5 أيام عمل. بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها والتي تلبي معايير الإرجاع، يتم إصدار المبالغ المستردة كرصيد في متجر نون في غضون 24 ساعة، أو يمكن تحويلها مرة أخرى إلى بطاقتك عند الطلب.
Related Articles
كيف يمكنني متابعة حالة استرداد المبلغ؟
لمعرفة آخر التحديثات حول استرداد المبلغ، يرجى زيارة قسم "حسابي" في نون.
كيف تتعامل نون مع رد المبلغ بعد إرجاع المنتج؟
بعد أن تقوم نون باستلام المنتج منك، يخضع المنتج لفحص شامل. بمجرد اجتياز فحص الجودة, يتم بدء عملية رد المبلغ إلى مصدر الدفع الأصلي على النحو التالي: جدول مصدر رد المبلغ موضح أدناه: طريقة الدفع مصدر رد الاموال البطاقات البنكية البطاقات البنكية اشتري ...
كيف تتعامل نون مع رد المبلغ بعد إرجاع المنتج؟
بعد أن تقوم نون باستلام المنتج منك، يخضع المنتج لفحص شامل. بمجرد اجتياز فحص الجودة, يتم بدء عملية رد المبلغ إلى مصدر الدفع الأصلي على النحو التالي: جدول مصدر رد المبلغ موضح أدناه: طريقة الدفع مصدر رد الاموال البطاقات البنكية البطاقات البنكية اشتري ...
متى سأحصل على المبلغ المسترد؟
المدة المتوقعة لرد المبلغ يتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع 5 إلى 7 أيام عمل بطاقة الخصم/الائتمان* بطاقة الخصم/الائتمان* نفس اليوم رصيد نون الدفع عند الإستلام 3 إلى 5 أيام عمل تابي/تامارا تابي/تامارا *استرداد الأموال عن طريق بطاقات الخصم/الائتمان: سيتم ...
كيف يمكنني إرجاع منتج (منتجات)؟
طريقة إرجاع منتج إلى نون إرجاع المنتجات مع نون سهل وسريع!* يمكنك إرجاع منتجك إذا: تم توصيله إليك. كان من الفئات القابلة للإرجاع. ما زلت داخل فترة الـ 15 يومًا من تاريخ التوصيل. كل ما عليك فعله: سجّل الدخول إلى حسابك على نون واذهب إلى قسم "الإرجاع". ...