طريقة استرجاع رسوم شحن الإرجاع
إذا كنت دفعت رسوم الشحن للإرجاع، تقدر تطلب تعويض لها تحت الشروط التالية:
تواصل مع خدمة عملاء نون وشارك تفاصيل طلبك وإيصال الشحن.
أرسل نسخة واضحة من إيصال الدفع للتحقق.
بعد التحقق، يتم إضافة المبلغ إلى محفظة نون خلال 2-5 أيام عمل.
قيمة التعويض بتكون إما نفس قيمة الفاتورة الفعلية بالدرهم الإماراتي أو 80 درهم، أيهما أقل.
المبلغ المسترجع بيكون في محفظة نون وصالح لمدة 6 أشهر.
ملاحظة: تقدر تطلب استرجاع رسوم الشحن فقط بعد ما تستلم استرجاع قيمة المنتج المرتجع.
Related Articles
ما هي عملية استرداد الأموال لدى نون؟
تتبنى نون سياسة استرداد أموال صديقة للعملاء: أ) سلعة معيبة/تالف: إذا تلقيت سلعة معيبة أو تالفة، فأعدها في حالتها الأصلية مع العلبة/التغليف سليمًا. بمجرد استلامها، سنقوم بفحصها ومعالجة عملية استرداد الأموال، بما في ذلك رسوم الشحن إذا لزم الأمر. ب) ...
كيف يمكنني إرجاع منتج (منتجات)؟
طريقة إرجاع منتج إلى نون إرجاع المنتجات مع نون سهل وسريع!* يمكنك إرجاع منتجك إذا: تم توصيله إليك. كان من الفئات القابلة للإرجاع. ما زلت داخل فترة الـ 15 يومًا من تاريخ التوصيل. كل ما عليك فعله: سجّل الدخول إلى حسابك على نون واذهب إلى قسم "الإرجاع". ...
لماذا استلمت جزءًا فقط من مبلغ الاسترداد؟
يتم استرداد المبلغ لكل منتج على حدة، لذا قد يظهر جزء من المبلغ في حسابك بينما لا يزال الجزء الآخر قيد المعالجة. كما أن رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد بعد توصيل المنتج إليك.
كيف تتعامل نون مع رد المبلغ بعد إرجاع المنتج؟
بعد أن تقوم نون باستلام المنتج منك، يخضع المنتج لفحص شامل. بمجرد اجتياز فحص الجودة, يتم بدء عملية رد المبلغ إلى مصدر الدفع الأصلي على النحو التالي: جدول مصدر رد المبلغ موضح أدناه: طريقة الدفع مصدر رد الاموال البطاقات البنكية البطاقات البنكية اشتري ...
كيف تتعامل نون مع رد المبلغ بعد إرجاع المنتج؟
بعد أن تقوم نون باستلام المنتج منك، يخضع المنتج لفحص شامل. بمجرد اجتياز فحص الجودة, يتم بدء عملية رد المبلغ إلى مصدر الدفع الأصلي على النحو التالي: جدول مصدر رد المبلغ موضح أدناه: طريقة الدفع مصدر رد الاموال البطاقات البنكية البطاقات البنكية اشتري ...