تحديث عنوان التوصيل بعد إتمام الطلب
لتحديث عنوان التوصيل:
- استخدم زر "تحديث العنوان" في صفحة "تفاصيل التتبع"، والتي تقدر توصل لها من خلال النقر/الضغط على المنتج في تبويب الطلبات.
- تأكد من إضافة العنوان الجديد في تبويب العناوين قبل ما تختار "تحديث العنوان".
ملاحظة:
بعد ما يتم تسليم طلبك لشركة شحن خارجية، ما راح تقدر تعدل العنوان من خلال نظامنا. لكن، تقدر تتواصل مع شركة الشحن مباشرة عشان تحدد موقع طلبك وتطلب منهم تحديث العنوان.
Related Articles
ما وصلني إيميل تأكيد الطلب. تقدرون ترسلونه لي مرة ثانية؟
حاليًا، ما نقدر نعيد إرسال إيميل تأكيد الطلب. تأكد من الخطوات التالية للبحث عن الإيميل: راجع صندوق الوارد للإيميل المسجل مع الطلب. تحقق من مجلد Junk أو Spam، يمكن يكون هناك.
كيف أعرف إذا تم تأكيد طلبي؟
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا وتطبيق إشعار لتأكيد الطلب. في بعض الحالات، قد تكون هناك حاجة إلى تحقق إضافي لتآكيد طلبك، مثل تقديم مستندات (مثل الهوية الوطنية) بسبب متطلبات الجمارك. إذا كان هذا ينطبق على طلبك، ستظهر لك رسالة في علامة تبويب الطلبات فور إتمام ...
هل راح أتلقى مكالمة تأكيد قبل التوصيل؟
راح نرسل لك تحديثات عن حالة طلبك عبر الإيميل وإشعارات التطبيق. تقدر بعد تتابع طلبك من خلال صفحة "الطلبات". بمجرد تسليم شحنتك لشركة التوصيل، هم راح يتواصلون معك بخصوص التوصيل.